app works in simulator not on device and ajax call is not working in android devices

[Rakesh]

if (accessToken != undefined) {
                    var clientID = $("#txtClientDetailsID").val();
                    $.ajax({
                        url: "https://dev-api.safenames.com/clientaccount/" + clientID,
                        method: "GET",
                        data: {},
                        contentType: "application/json; charset=utf-8",
                        cache: false,
                        beforeSend: function (xhr) {
                            /* Authorization header */
                            xhr.setRequestHeader("Authorization", "Bearer " + accessToken);
                        },
                        success: function (response, textStatus, xhr) {
                            if (response.ClientAccount != null) {
                                $("#contact-name").html(response.ClientAccount.ContactName); $("#company-id").html(response.ClientAccount.CustomerID);
                                $("#company-name").html(response.ClientAccount.CompanyName); $("#registrant-name").html(response.ClientAccount.Registrant);
                                $("#telephone-no").html(response.ClientAccount.TelephoneNumber); $("#fax-no").html(response.ClientAccount.FaxNumber);
                                $("#email-id").html(response.ClientAccount.EmailAddress); $("#address1").html(response.ClientAccount.Address1);
                                $("#address2").html(response.ClientAccount.Address2); $("#city").html(response.ClientAccount.City);
                                $("#state").html(response.ClientAccount.State); $("#postal-code").html(response.ClientAccount.PostalCode);
                                $("#country-code").html(response.ClientAccount.CountryCode);
                                $("#clientdetails").css('display', 'inline');
                                $(".km-content").removeClass("loadingIcon");
                            }
                            else {
                                $(".km-content").removeClass("loadingIcon");
                                $("#modal_content").html("The customer identifier supplied has not been found in your account structure.");
                                $("#responseModal").modal('show');
                            }
                        },
                        error: function (xhr, textStatus, errorThrown) {
                            var errorRes = exceptionHandling(xhr);
                            $(".km-content").removeClass("loadingIcon");
                            $("#modal_content").html(errorRes);
                            $("#responseModal").modal('show');
                        }
                    });
                }

[Preslav]

Hello Rakesh,

Since you have already posted the same problem in this forum post, we can get the details and investigate the issue there.

Regards,
Preslav
Telerik by Progress